2022-11-15 11:32
本本科技
建站經(jīng)驗
獨立站并非一夜暴富，需要細(xì)心經(jīng)營。經(jīng)營得當(dāng)，則同樣運營時間內(nèi)，獨立站沉淀下來的價值將遠(yuǎn)高于平臺店鋪。很多獨立站新手賣家苦于自己的獨立站沒有訂單，下面將針對“沒訂單”的痛點，指出獨立站運營中易被忽視又十分重要的幾個細(xì)節(jié)。
1、流量
獨立站沒有流量則沒有訂單，這里的“沒有流量”應(yīng)理解為沒有高質(zhì)量流量。在獲取流量之前，賣家應(yīng)該先花點時間調(diào)研清楚：與自己獨立站相關(guān)的高質(zhì)量流量在哪里。獲取流量的平臺有很多：博客、論壇、搜索引擎、社交媒體等等，關(guān)鍵是從中找到匹配的流量。營銷的大部分預(yù)算應(yīng)該用在拓展匹配自身獨立站的高質(zhì)量流量上。
舉例來講，如果你的目標(biāo)客戶是對可愛的家居小配件感興趣的年輕女性，那么相對Google，TikTok會是更好的選擇。
2、落地頁
如果高質(zhì)量的流量明明來了，還是沒有轉(zhuǎn)化為訂單，這時就需要檢查落地頁了。很多獨立站新手賣家在做推廣引流的時候直接用網(wǎng)站首頁作為落地頁。這樣做其實是不對的，首頁是轉(zhuǎn)化率極低的頁面，因為它沒有指向性。
我們可以用主推產(chǎn)品的詳情頁或者活動專題頁作為落地頁。記得在落地頁上添加數(shù)據(jù)追蹤代碼，以便檢測落地頁的推廣效果。另外，不同的推廣渠道要用不同的落地頁，便于做 A/B 測試和數(shù)據(jù)分析。
3、獨立站內(nèi)容
獨立站內(nèi)容建設(shè)是一個超大的命題，以下幾個獨立站內(nèi)容問題極其容易忽略：
1.多語言直翻、細(xì)節(jié)不到位
獨立站有些插件翻譯質(zhì)量比較生硬，只是做到一個即時翻譯頁面，并不能被搜索引擎收錄，也不能參與搜索引擎排名，且插件翻譯出來的準(zhǔn)確率太低，反而會影響客戶體驗度！
2.網(wǎng)站風(fēng)格不符合海外用戶審美
外國人和中國人的審美觀念存在差異，國外講究快速明朗的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)。簡潔明了的風(fēng)格設(shè)計，快速的導(dǎo)航設(shè)置對他們來說才是實用的。能否把握住外國友人的審美品位在很大程度上影響了你的獨立站是否成功。
3.使用國內(nèi)服務(wù)器
如果使用的是國內(nèi)的服務(wù)器，當(dāng)外國客戶進(jìn)入網(wǎng)站后，一直顯示頁面加載中，等了十幾二十幾秒頁面都沒辦法顯示出頁面內(nèi)容的話，一般都直接關(guān)閉了，這樣導(dǎo)致流失了很多機會。
使用國外服務(wù)器，外國客戶可以快速打開網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站，瀏覽產(chǎn)品更高效。
4、售后保障
網(wǎng)站回頭客的多少很大一部分原因是企業(yè)售后服務(wù)的質(zhì)量高低所決定的，售后保障同時也影響了新訪客的轉(zhuǎn)化率。完善的售后保障不只是單純的產(chǎn)品退換貨，它還應(yīng)該包括客戶下單后的及時跟進(jìn)，客戶收到貨物后的使用情況等環(huán)節(jié)。看似運維成本增加了，但后期帶來的好處將遠(yuǎn)超當(dāng)下的投入。中國有句老話叫“金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎銀獎不如百姓的夸獎”，因此，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)口碑的樹立不可或缺。
5、商品定價
價格無論在哪種銷售渠道中都是關(guān)鍵的影響因素。雖然獨立站售價會在私域化的品牌加持下，價格定位較高，但是涉及到消費者自身的利益，還是需要我們?nèi)ブ攸c關(guān)注的。
畢竟網(wǎng)站再漂亮，產(chǎn)品價格過于夸張也會前功盡棄。新手賣家剛開始會選擇雜貨鋪的模式，也就是篩選不同的產(chǎn)品上架測試，有了經(jīng)驗之后轉(zhuǎn)型為垂直站，經(jīng)營某個特定品類的產(chǎn)品。
而我們在選擇產(chǎn)品是建議選擇售價$100以下的，低售價的產(chǎn)品有利與客戶的沖動消費，增加轉(zhuǎn)化率。
同時質(zhì)量也必須有保障，產(chǎn)品定價需要經(jīng)過核算，從進(jìn)貨到客戶收貨的所有環(huán)節(jié)都要考慮進(jìn)去。
投放廣告時也需要參考商品利潤，如果一旦測品廣告投入超過商品銷售本身的利潤，就需要考慮停止投放或換品再試。
6、網(wǎng)站政策
獨立站頁腳中最多的便是網(wǎng)站的政策條款，可能很多新賣家會覺得文字性的條款很枯燥，便會使用模板或套用其他網(wǎng)站的內(nèi)容，
其實品牌故事、企業(yè)簡介、退換貨和物流政策都是很關(guān)鍵的設(shè)置，這是網(wǎng)站運營的基礎(chǔ)，尤其是電商獨立站，需要這些條款來規(guī)范買賣雙方的行為，并且提供保障。
建議內(nèi)容的編輯一定要符合商品實際的情況，我們可以多花點時間完善條款，樹立一個良好的品牌形象與品牌基調(diào)。
以上就是根據(jù)訪客下單的流程步驟為大家分析的網(wǎng)站沒有訂單的幾點原因。商家們可以根據(jù)以上幾點逐一排查，結(jié)合自身的情況進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。
