2023-02-21 15:09
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物流是跨境電子商務(wù)運營中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于出入口跨境電子商務(wù)，物流及時性，損壞，適當(dāng)?shù)耐顿Y率與客戶體驗密切相關(guān)。海外買家沒有跨境電商的定義，也不會因為產(chǎn)品是海外跨境電商而降低貨運物流的規(guī)定。以下就和賣家們分享跨境賣家如何降低物流成本?
節(jié)約物流成本小技巧
1、減少退換貨
跨境電商不比淘寶購物，退換貨最快3天就能完成，跨境電商一旦發(fā)生退換貨問題，會給賣家?guī)順O高的物流、時間成本。想要減少退換貨成本，就一定要不厭其煩地做好前期工作：嚴(yán)格把控商品質(zhì)量、詳情頁描述詳細又精準(zhǔn)全面。從而管理好客戶的心理預(yù)期，降低退換貨率，還可以充分提高客戶體驗，增加店鋪復(fù)購率。
2、從流通全過程考慮
控制物流成本不單是本企業(yè)的事，而應(yīng)該考慮從產(chǎn)品制成到最終用戶整個供應(yīng)鏈過程的物流成本效率化，亦即物流設(shè)施的投資或擴建與否要視整個流通渠道的發(fā)展和要求而定。
在控制企業(yè)物流成本時，要注意針對每個用戶成本削減的幅度有多大。特別是當(dāng)今零售業(yè)的價格競爭異常激烈時，零售業(yè)紛紛要求發(fā)貨方降低商品的價格，因此，作為發(fā)貨方的廠商或批發(fā)商都在努力提高針對不同用戶的物流活動績效。
3、貨物清關(guān)
選擇具備海關(guān)高級報關(guān)認(rèn)證的企業(yè)，清關(guān)是非常重要的一道程序，如果過不了，不僅延誤買家的收貨時間，更有可能連貨物都被沒收，這樣的物流成本高的可就不止一點點的。
目前，海關(guān)對報關(guān)企業(yè)的實力有一套完整的認(rèn)證體系，最高等級的是AEO高級報關(guān)企業(yè)認(rèn)證，此類物流企業(yè)報關(guān)時手續(xù)簡化、查驗率低，還能享受優(yōu)先辦理報關(guān)手續(xù)的待遇，選擇物流服務(wù)商時，應(yīng)該優(yōu)先選擇具備海關(guān)高級報關(guān)認(rèn)證的企業(yè)。
4、提高物流服務(wù)水平
提高對顧客的物流服務(wù)是企業(yè)確保利益的最重要手段。從某種意義上來講，提高顧客服務(wù)是降低物流成本的有效方法之一。但是，超過必要量的物流服務(wù)不僅不能帶來物流成本的下降，反而有礙于物流效益的實現(xiàn)。
所以，在正常情況下，為了提高對顧客的物流服務(wù)，又防止出現(xiàn)過剩的物流服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮用戶產(chǎn)業(yè)特性和商品特性的基礎(chǔ)上，并與顧客方充分協(xié)調(diào)、探討、尋求降低物流成本的途徑。
5、利用一貫制運輸和物流外包
過一貫制運輸來實現(xiàn)，亦即將從制造商到最終消費者之間的商品搬運，利用各種運輸工具的有機銜接來實現(xiàn)，運用運輸工具的標(biāo)準(zhǔn)化以及運輸管理的統(tǒng)一化，來減少商品周轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)載過程中費用和損失，并大大縮短商品在途時間。
6、選擇合適的物流服務(wù)商
賣家們應(yīng)該知道物流服務(wù)商因?qū)ω浟康男枨?，會對一些渠道進行限時促銷等活動，往往價格會有非常大的優(yōu)勢。如果簽長期協(xié)議保證貨量，大概能拿到9折的優(yōu)惠，在淡季可能得到85折的優(yōu)惠。對于貨量比較大的賣家來說，是一筆很大的費用了。
