2023-07-24 10:51
本本科技
推廣技巧
近段時(shí)間，eMarketer發(fā)布了2023年美國(guó)三大電商平臺(tái)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告，具體到不同平臺(tái)的銷售額來(lái)看，亞馬遜仍然保持領(lǐng)先地位，到2027年電商銷售額將達(dá)到2779.1億美元，eBay則將以354.1億美元位居第二，沃爾瑪緊隨其后，銷售額將達(dá)85.7億美元。
不難看出，亞馬遜以壓倒性的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑了美國(guó)電商市場(chǎng)。作為跨境電商第一大平臺(tái)，亞馬遜持續(xù)吸引著眾多新賣(mài)家的入駐。不過(guò)，這兩年，亞馬遜躺賺的年代已過(guò)，入局亞馬遜的門(mén)檻較以往有所提高。要知道，現(xiàn)在的亞馬遜已經(jīng)不是上個(gè)產(chǎn)品就能賣(mài)的年代，也不是刷幾個(gè)單，粗爆地開(kāi)個(gè)廣告就能把產(chǎn)品推起來(lái)的年代。
亞馬遜平臺(tái)越來(lái)越注重優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和合規(guī)化的運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小白賣(mài)家盲目去做特別容易踩坑。以下這些容易踩坑的地方，大家可以關(guān)注一下。
1.賣(mài)家變更美國(guó)后臺(tái)的信息
比如信用卡、收款賬戶、辦公地址或者改完后觸發(fā)臨時(shí)審核，這個(gè)主要是后臺(tái)判定為盜號(hào)或者是其他的風(fēng)險(xiǎn)。
只要按照提示重新修改密碼，更改法人收款信息地址資料都是可以的，但不要隨意更改會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核，若變更，需提前聯(lián)系客服進(jìn)行備案，同時(shí)準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息，地址賬單信息等，以便后續(xù)做審核及時(shí)驗(yàn)證。
賬戶相關(guān)信息中涉及到賬戶隱私信息包括但不限于：法人，收付款以及地址信息，在賬戶注冊(cè)前建議規(guī)劃清楚
2.賣(mài)家收到了后臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)提示
為了獲取流量，賣(mài)家會(huì)在產(chǎn)品標(biāo)題和核心關(guān)鍵詞，添加其他品牌的關(guān)鍵詞。賣(mài)家可能以為這個(gè)關(guān)鍵詞流量大，就放在自己的 List里了，這種行為可能會(huì)被其他賣(mài)家舉報(bào)。
舉報(bào)后listing就無(wú)法銷售了，像這種情況首先我們可以再通過(guò)后臺(tái)的績(jī)效-賬戶狀況/績(jī)效通知 鎖定問(wèn)題那邊，了解績(jī)效狀況刪除侵權(quán)內(nèi)容，再進(jìn)行POA整改申訴，來(lái)排查規(guī)避其他產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品被下架需要提供FDA的相關(guān)資質(zhì)
有可能是系統(tǒng)甄別到醫(yī)療企業(yè)的產(chǎn)品需要提供FDA的資質(zhì)。而工廠沒(méi)有認(rèn)證，獲取認(rèn)證周期很長(zhǎng)成本也高，不得不放棄相關(guān)產(chǎn)品。
所以我們?cè)谇捌谶x品時(shí)一定要了解產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)的要求。第二除了平臺(tái)要求外，產(chǎn)品的準(zhǔn)入門(mén)檻、目的國(guó)法律法規(guī)/專利、物流、推廣限制要求也是要注意的。
就拿很多外國(guó)人都非常頭痛玩具類目來(lái)說(shuō)，最基本就是CPC認(rèn)證，對(duì)于認(rèn)證一定要先去了解下，除了在后臺(tái)查看，還可以咨詢第三方企業(yè)。
4、產(chǎn)品推廣設(shè)置需多次檢查
多渠道推廣產(chǎn)品使用要算準(zhǔn)。賣(mài)家一開(kāi)始在站外做推廣，忘記站內(nèi)的優(yōu)惠券力度也很大，產(chǎn)品又是當(dāng)季熱銷，整體折扣力度會(huì)很大，一旦放出來(lái)優(yōu)惠后，賣(mài)家單子會(huì)出得很快，就會(huì)造成嚴(yán)重虧損。這時(shí)就算是聯(lián)系亞馬遜，也沒(méi)有辦法挽救。
發(fā)放優(yōu)惠前確認(rèn)好成本清算。建議賣(mài)家做推廣規(guī)劃前，要理清楚手頭上已做的規(guī)劃和促銷活動(dòng)，做疊加時(shí)跟成本進(jìn)行核算。不然確認(rèn)疊加優(yōu)惠后，造成虧損是無(wú)法取消的。
5、惡意差評(píng)。
經(jīng)常有賣(mài)家問(wèn)到被惡意差評(píng)怎么辦？首先要分析差評(píng)原因，是產(chǎn)品的本身問(wèn)題還是其他問(wèn)題。如果各方面都合規(guī)，差評(píng)又是來(lái)自于未購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的賣(mài)家，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并評(píng)論了不符事實(shí)的內(nèi)容，可以通過(guò)聯(lián)系客服申請(qǐng)刪掉差評(píng)。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，也要收集惡意差評(píng)的證據(jù)。
以上是亞馬遜新手賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中比較容易遇到的部分問(wèn)題，和容易觸發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。小編建議：新手賣(mài)家想要做好亞馬遜跨境電商，最好是尋找專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，減少試錯(cuò)的時(shí)間和金錢(qián)成本。跨境電商行業(yè)目前仍然處在發(fā)展階段，仍然有很多藍(lán)海機(jī)會(huì)，需要大家做好準(zhǔn)備，提升相關(guān)的跨境電商知識(shí)和水平，方能抓住機(jī)遇，快速入行掘金！
