2022-08-23 10:43
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行業(yè)資訊
為什么大家都在進(jìn)軍跨境電商亞馬遜平臺(tái)呢?目前就整體大環(huán)境來看,未來“錢”景依舊好。據(jù)Statista預(yù)計(jì),2022年全球電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到5.542萬億美元,未來四年還將增長(zhǎng)50%!簡(jiǎn)言之,現(xiàn)在做亞馬遜不算早,但一點(diǎn)也不晚。
以我自己來說吧,很看好跨境電商的巨大潛力。我從去年九月份開始干,到現(xiàn)在也就一年左右時(shí)間。朋友為我推薦了本本科技公司,經(jīng)過長(zhǎng)期考察與實(shí)地了解,報(bào)名參加了本本科技“亞馬遜開店及課程培訓(xùn)套餐”(高級(jí)版)的學(xué)習(xí)課程。目前基本的框架都搭建起來了,店鋪也走上了正軌,日均訂單量超40單,日均銷售額$500左右,畢竟創(chuàng)業(yè)起步初期,起碼現(xiàn)在生意是蒸蒸日上的走向了。
雖說跨境電商這趟水比較深,且這片藍(lán)海市場(chǎng)紅利如今已不如早期那般輕松獲取,甚至一些行業(yè)翻為紅海。但相比國內(nèi)電商來說,市場(chǎng)較大、競(jìng)爭(zhēng)小,沒有那么多頭部入駐,也就給了我們普通人崛起的機(jī)會(huì)。
像我,做的是亞馬遜美國站,雖然起步晚,很多東西尚未成熟,但市場(chǎng)客戶群體大、需求大,好好經(jīng)營(yíng),完全可以做大做強(qiáng)。我那時(shí)候啥也不懂,經(jīng)過幾個(gè)月的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),除了迅速的完成店鋪各個(gè)階段的操作之外,從店鋪?zhàn)?cè)、商品選擇、店鋪運(yùn)營(yíng)、店鋪推廣,到物流管理等等,都講得挺透徹。老師手把手帶著,遠(yuǎn)程一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué),完全不用擔(dān)心跟不上的問題。
那新手小白該如何才能快速做好亞馬遜跨境電商呢?下面再給大家做個(gè)簡(jiǎn)單的小分享。具體如下~
除了一定的啟動(dòng)資金之外,項(xiàng)目流動(dòng)資金,又稱“營(yíng)運(yùn)資金”,“周轉(zhuǎn)資金”,也是十分必要的。畢竟,保持充足的流動(dòng)資金,才能靈活地應(yīng)變各種突發(fā)狀況,店鋪的生命力才會(huì)強(qiáng),跨境之路也才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。當(dāng)然,營(yíng)銷、運(yùn)維等也需要一些費(fèi)用的。比如說支付通道費(fèi)用、采購與物流、自我學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)都需要一定的支出。廣告營(yíng)銷方面則包括付費(fèi)廣告、站內(nèi)SEO以及網(wǎng)紅帶貨這些。
俗話說“七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)"。選品是亞馬遜運(yùn)營(yíng)最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),基于此,回歸產(chǎn)品本身,建議賣家們要尤其注重當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的市場(chǎng),考慮選擇什么類目的產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的供貨渠道、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等問題。如賣家是運(yùn)營(yíng)新手,榮創(chuàng)出海建議賣家們優(yōu)先選擇低成本競(jìng)爭(zhēng)力小的產(chǎn)品,避免選擇一些紅海產(chǎn)品。畢竟熱門產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過于激烈,也不利于新手前期生存。與此同時(shí),建議賣家們可以挑選成本低,且產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、售后問題少,但利潤(rùn)高的產(chǎn)品。
另外,賣家也可以先從自己熟悉的產(chǎn)品下手。當(dāng)然,賣家們也可以通過看關(guān)鍵數(shù)據(jù),如產(chǎn)品的review分?jǐn)?shù)及數(shù)量來判斷其銷量是否可以運(yùn)作。此外,有條件的賣家,可以考慮開發(fā)自有品牌,打造自己的爆款產(chǎn)品。
三、做好Listing優(yōu)化工作
關(guān)于listing的優(yōu)化,建議賣家們可以從產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品價(jià)格、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的詳情描述等方面進(jìn)行著手操作。另外,榮創(chuàng)出海在這里需要重點(diǎn)說明一下,優(yōu)化listing需要符合產(chǎn)品本身的特點(diǎn),不要偏離產(chǎn)品本質(zhì)。當(dāng)然,賣家可以搜索亞馬遜oise上一些大賣的listing作為參考。此外,完成一次優(yōu)化后,建議賣家嗯不要頻繁地去修改和調(diào)整,這樣做對(duì) listing有弊而無利。
四、選擇合適的物流
不可置否的是,關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng),選擇物流也是很關(guān)鍵的一步。一般說來,對(duì)于新手賣家可以選擇自發(fā)貨,但不提倡,因?yàn)檫x擇自發(fā)貨,像庫存、包裝、配送和客服方面,都需要賣家自行解決,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,凡事都要靠自己。對(duì)于資金充足的賣家,建議選擇FBA發(fā)貨,可以享受FBA提供的一整套物流配送服務(wù),省去后續(xù)的麻煩。
五、進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)和品牌備案
關(guān)于注冊(cè)商品和品牌備案,這個(gè)不用多說,相信大家應(yīng)該都知道其中的好處,而且在一定程度上對(duì)于投訴跟賣也更有優(yōu)勢(shì)。此外,如果通過備案,賣家還會(huì)獲得GCID碼,以后在發(fā)布產(chǎn)品,還能省去購買UPC碼的費(fèi)用。在這里特別提醒的是,建議賣家們?cè)谶M(jìn)行品牌備案前,需要先去查詢?cè)撈放剖欠癖蛔?cè)。
六、處理中差評(píng)和投訴問題
亞馬遜非常重視客戶體驗(yàn),出現(xiàn)中差評(píng)和投訴會(huì)直接影響您的產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率,基于此,建議賣家需要做的是,找出中差評(píng)訂單,跟進(jìn)處理客戶投訴的問題。比如,退款或重發(fā),如果客戶同意退款或重發(fā),再請(qǐng)求客戶修改評(píng)價(jià)或移除差評(píng)。
在這里需要特別提醒賣家們注意的是,根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策規(guī)定,是不允許賣家直接向客戶索要評(píng)價(jià),也不提倡賣家為了改評(píng)價(jià)的事聯(lián)系買家的,因此,賣家在處理客戶糾紛前,切記要避免違反亞馬遜規(guī)定,否則影響的就是您的整個(gè)賬號(hào)。
七、選對(duì)平臺(tái)
另外,小白創(chuàng)業(yè)做亞馬遜之前,建議賣家們一定要掌握平臺(tái)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、紅線和一些基本的知識(shí)點(diǎn)比如店鋪運(yùn)營(yíng)與管理、選品、工具使用,以及后臺(tái)有哪些模塊,都分別對(duì)應(yīng)哪些功能;尤其是后臺(tái)一些基礎(chǔ)操作比如如何快速開店、選品上架、優(yōu)化listing上傳等等,這個(gè)是必須要掌握的。然而,個(gè)人做亞馬遜,單靠自學(xué),難度是很大的;何況,經(jīng)驗(yàn)資源精力都很有限,建議您優(yōu)選在國內(nèi)擁有一席之地的本本科技進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí),讓您的跨境生意更簡(jiǎn)單!