2022-10-24 09:48
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一般來說，商家在入駐亞馬遜之前，需要去了解亞馬遜平臺有哪些商品是禁止售賣的也就是我們所說的受限商品。除此之外，我們還需要了解亞馬遜受限商品違規(guī)該如何申訴以及所在銷售站點的受限商品政策有哪些，諸如此類的問題?；诖?，下面跟隨小編一同了解。具體如下~
01什么是受限商品
為了讓買家始終可以放心地在亞馬遜上購物，亞馬遜上銷售的商品均須遵守所有法律法規(guī)以及亞馬遜的政策。嚴(yán)禁銷售非法、不安全商品或這些頁面上列明的其他受限商品（包括只能憑處方購買的商品）。即使某件商品被列為“準(zhǔn)售商品示例”，所有商品和商品信息也必須符合適用法律。
如果您在亞馬遜上銷售商品，您有責(zé)任確保您的商品符合所有當(dāng)?shù)?、州和?lián)邦法律以及亞馬遜政策。如果您銷售的商品違反了法律或亞馬遜的任何政策（包括銷售“受限商品”頁面上列出的商品），亞馬遜將視情況采取糾正措施，包括但不限于立刻暫?；蚪K止銷售權(quán)限等。銷售非法或不安全的商品還可能引發(fā)法律訴訟，包括民事和刑事處罰。
02常見的受限產(chǎn)品類型及政策查詢路徑
小編為大家整理常見的受限商品產(chǎn)品類型以供參考。受限商品類別包括但不限于以下示例，比方說：處方藥、違禁藥品（例如：可卡因或大麻）、未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品、槍支炸藥、彈藥、干擾設(shè)備、電子煙、激素類商品、攻擊性武器配件、醫(yī)療設(shè)備和虛假宣傳（例如：“可治愈性癌癥”）等等。
本本科技溫馨小貼士：以上所列出的受限商品示例僅適用于當(dāng)前發(fā)布的亞馬遜政策以及當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)，賣家有責(zé)任自行確認(rèn)后再上架商品。另外，不同站點可能“受限商品”政策的條例有所不同，基于此，建議賣家們及時登錄對應(yīng)的站點查看相關(guān)政策，并檢查當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)來確定商品是否能在當(dāng)?shù)卣军c銷售。
賣家可通過以下路徑查詢所在銷售站點的受限商品政策：
“賣家平臺”>“政策、協(xié)議和指南”>“計劃政策”>“‘我要開店’費用價目表”>“分類、商品和商品限制”>“受限商品”
03常見受限商品違規(guī)類型及案例
間接性詞語，敏感詞導(dǎo)致違規(guī)
1）賣家在美國站點的商品被標(biāo)記為“毒品”受限類別，賣家一直對此提交爭議，說明所銷售的商品與毒品無關(guān)、商品標(biāo)題以及圖片沒有包含任何毒品信息，但始終沒有被審核團(tuán)隊接受。結(jié)果，在詳細(xì)調(diào)查后，賣家發(fā)現(xiàn)其商品詳情頁面確實包含了“藥物和藥物用具”政策里提到的常見毒品品種的關(guān)鍵詞。
2）賣家銷售的商品屬于玩具槍，但由于商品詳情頁面的照片拍攝過于真實，與真槍無異，導(dǎo)致商品被標(biāo)記為“武器”受限商品違規(guī)。
3）賣家在西班牙站點銷售異味消除器：樟腦丸，在上架商品時認(rèn)為該商品是生活用品。但其實西班牙站點禁止銷售含有萘成分的任何商品或其他類型的殺菌劑商品，因此該商品被標(biāo)記為受限商品違規(guī)。
4）賣家在美國站點銷售頻率治療儀，但亞馬遜“醫(yī)療器械和配件”政策明確規(guī)定不允許任何賣家在美國站點銷售此類商品，因此該商品被標(biāo)記為受限商品違規(guī)。
04受限商品違規(guī)申訴流程
當(dāng)ASIN被標(biāo)記為受限商品違規(guī)或者面臨賬戶級別的受限商品違規(guī)時，小編建議賣家可按照以下步驟準(zhǔn)備申訴。具體如下~
Step1調(diào)查問題的根本原因
Step2采取相應(yīng)步驟進(jìn)行后續(xù)的申訴或爭議
本本科技溫馨小貼士：如果您經(jīng)過上述的縝密調(diào)查之后，確定您的商品并不屬于受限商品，并且確保您的商品的詳情頁面以及商品類別等信息也并未觸犯任何的受限商品的政策，您可以通過“提交申訴”頁面內(nèi)的爭議渠道進(jìn)行爭議流程。
以上是小編與您分享的所有內(nèi)容，希望它能對您有所幫助。另外，目前亞馬遜平臺還是處于紅利期，也是國內(nèi)企業(yè)和賣家選擇入駐的好的時間點。然而，亞馬遜是一門非常高深的學(xué)問。在開店之前，新手賣家最好是先學(xué)習(xí)好相關(guān)的平臺規(guī)則以及運營技巧，才能在最大程度上做好亞馬遜，實現(xiàn)致富的夢想！
