2023-09-04 15:50
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眾所周知，現(xiàn)在跨境電商可謂是萬(wàn)眾矚目的新風(fēng)口，這也使得無(wú)數(shù)人趨之若鶩開(kāi)拓市場(chǎng)。然而，對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，不論是正在做亞馬遜開(kāi)店還是還在考慮是否要做，或多或少會(huì)遇到這樣或者哪樣的疑問(wèn)或不懂的地方?；诖?，小編為大家整理了賣(mài)家詢(xún)問(wèn)頻次較高的關(guān)于做亞馬遜跨境電商比較關(guān)心的各種問(wèn)題，集中向大家做一個(gè)解答。具體如下~
Q1：亞馬遜有什么福利能幫助我快速起步？
A：2023亞馬遜新賣(mài)家入門(mén)大禮包，包括最高5萬(wàn)美金銷(xiāo)售額的返還、50美金推廣折扣券等多項(xiàng)支持，幫助新賣(mài)家快速起步并高效率成長(zhǎng)。
Q2：對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，2023年做跨境電商有哪些新的能力需要具備？
A：從短期的發(fā)展來(lái)看，賣(mài)家需要在“精耕細(xì)作”的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)靈活性和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，也就是要具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境不確定性的能力和韌性。從長(zhǎng)期來(lái)看，跨境電商持續(xù)增長(zhǎng)的基本盤(pán)是不會(huì)改變的。因此專(zhuān)注于品牌打造和客戶(hù)體驗(yàn)的長(zhǎng)期主義，將依然是不變的重點(diǎn)。
Q3：還未開(kāi)店的新手小白現(xiàn)在入手還有沒(méi)有機(jī)會(huì)？
A：先說(shuō)答案是肯定的。第一，跨境電商長(zhǎng)期增長(zhǎng)的基本盤(pán)不會(huì)改變。預(yù)測(cè)顯示，2026年，全球跨境電商站零售電商的比重，將會(huì)從目前的26%提高到36%。而且這個(gè)增長(zhǎng)還是在全球零售電商在全球零售額中占比持續(xù)提升的趨勢(shì)下實(shí)現(xiàn)的。
第二，亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的客戶(hù)基礎(chǔ)，完善的物流體系，多元化的產(chǎn)品和工具，這些都是賣(mài)家開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三，新品類(lèi)，新區(qū)域的機(jī)會(huì)不斷出現(xiàn)。從品類(lèi)方面看，全球消費(fèi)者的變化比以往會(huì)更快，新需求層出不窮。此外，亞馬遜不斷增加的新區(qū)域和新站點(diǎn)，同樣意味著更多新的消費(fèi)者和新的需求。到目前為止，亞馬遜現(xiàn)已為中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放了18個(gè)站點(diǎn)，有成熟市場(chǎng)，也有新興市場(chǎng)，他們代表了高質(zhì)量和多元化的消費(fèi)群體。而新的市場(chǎng)，也意味著新的消費(fèi)者、新的需求。
第四，亞馬遜全球開(kāi)店入駐福利持續(xù)升級(jí)。例如，今年推出的新賣(mài)家入門(mén)大禮包就涵蓋了品牌銷(xiāo)售額返還、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)用減免、推廣廣告優(yōu)惠等實(shí)打?qū)嵉母＠?/p>
Q4：都2023年了，新手小白可以做亞馬遜嗎？
A：可以做。因?yàn)橹灰J(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，就會(huì)有結(jié)果、有反饋、有收獲。但我們必須要清楚一點(diǎn)，那就是新手小白做亞馬遜，前期付出肯定要比老賣(mài)家多，畢竟老賣(mài)家的積累和經(jīng)驗(yàn)都更多。其實(shí)不只是做亞馬遜，任何一個(gè)行業(yè)的小白，都要經(jīng)歷從0到1的過(guò)程，都不會(huì)輕輕松松賺到錢(qián)。
Q5：在亞馬遜，如何才能與海外消費(fèi)者形成更緊密的聯(lián)系？
A：在亞馬遜上構(gòu)建顧客關(guān)系，可以從兩個(gè)步驟來(lái)看：
第一步，是更懂顧客。在亞馬遜上，賣(mài)家可以通過(guò)亞馬遜品牌分析工具（ABA）、商機(jī)探測(cè)器等數(shù)據(jù)洞察工具，讓品牌賣(mài)家更直觀地看到細(xì)分市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)。同時(shí)，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者人群畫(huà)像等新功能，幫助賣(mài)家制定更前瞻、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略，從而吸引更多潛在客戶(hù)。
第二步，是培養(yǎng)忠實(shí)顧客。如果你有品牌旗艦店，你可以通過(guò)買(mǎi)家互動(dòng)（Manage Your Customer Engagement）用郵件直接與消費(fèi)者進(jìn)行更多樣化的郵件溝通。此外，通過(guò)品牌旗艦店，你可以講好品牌故事，通過(guò)Posts發(fā)布帖子，也能培養(yǎng)消費(fèi)者粘性。
Q6：現(xiàn)如今，歐洲經(jīng)濟(jì)波動(dòng)很大，生意帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，2023年亞馬遜針對(duì)歐洲站點(diǎn)賣(mài)家，能提供什么樣的支持？
A：從長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，歐洲電商不會(huì)受短期因素影響，這是一個(gè)基本的判斷。歐洲的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)水平高，人均電商消費(fèi)是中國(guó)的2倍，預(yù)測(cè)到2025年，歐洲電商整體收入將超過(guò)美國(guó)。另外，賣(mài)家可以通過(guò)歐洲出口計(jì)劃，將產(chǎn)品出口到奧地利、瑞士、愛(ài)爾蘭等更多的國(guó)家和地區(qū)，這使得亞馬遜能夠覆蓋的歐洲消費(fèi)者范圍接近7.5億。
從選品上看，品類(lèi)深耕是進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的一個(gè)突破口。除了時(shí)尚、電子產(chǎn)品等傳統(tǒng)品類(lèi)以外，個(gè)護(hù)有望成為成長(zhǎng)最快的品類(lèi)。伴隨著居家辦公、生活時(shí)間的增加，家用小家電也很有潛力。
從產(chǎn)品的角度來(lái)看，針對(duì)歐洲運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特性，亞馬遜也有針對(duì)性的產(chǎn)品：
物流上，亞馬遜通過(guò)歐洲配送網(wǎng)絡(luò)（EFN）、亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)（Pan-EU）以及中歐計(jì)劃等決方案，來(lái)幫助賣(mài)家解決歐洲站點(diǎn)多、跨度大、稅務(wù)復(fù)雜等問(wèn)題。賣(mài)家可以根據(jù)稅號(hào)情況、發(fā)展階段，以及在單個(gè)、或者多個(gè)站點(diǎn)開(kāi)店的情況，選擇相應(yīng)的解決方案。
合規(guī)上，為了幫助賣(mài)家滿(mǎn)足歐洲復(fù)雜的合規(guī)政策和要求，亞馬遜向賣(mài)家提供了針對(duì)歐洲多國(guó)稅務(wù)要求的亞馬遜增值稅整合服務(wù)（VISA）；針對(duì)歐洲環(huán)境政策要求的亞馬遜生產(chǎn)者責(zé)任延伸服務(wù)（ACES）。
Q7：新手小白需要全職做亞馬遜嗎？
A：不需要，也不建議新手全職做亞馬遜。因?yàn)閺拈_(kāi)始邁出第一步到平臺(tái)穩(wěn)定回款，是有周期的，多則半年少則三個(gè)月，這期間需要不斷投入時(shí)間和資金。如果沒(méi)有其它收入來(lái)源或者一定積蓄，新手很容易陷入焦慮，從而影響整體運(yùn)營(yíng)節(jié)奏（注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)、選品、選供應(yīng)商、采購(gòu)樣品、備貨、撰寫(xiě)Listing等）。當(dāng)然，如果后期店鋪越做越好，在權(quán)衡利弊后，可以考慮全職做。但初期純小白還是建議最好還是兼職試錯(cuò)，小步快跑，先跑通出單到回款的全流程再說(shuō)。
Q8：學(xué)歷不高，英文水平不好可以做亞馬遜嗎？
A：可以?，F(xiàn)如今，各類(lèi)翻譯工具和軟件非常多，選一個(gè)順手的使用就可以，用著用著就熟能生巧了。與此同時(shí)，學(xué)歷和英文水平也不是最重要的。亞馬遜“七分靠選品、三分靠運(yùn)營(yíng)”，對(duì)消費(fèi)者的洞察、對(duì)選品的洞察才能讓我們占據(jù)更多優(yōu)勢(shì)。
Q9：2023年，做亞馬遜到底晚不晚？
A：相信你一定聽(tīng)過(guò)一句話(huà)：種一棵樹(shù)，最好是在十年前，其次是現(xiàn)在。所以，與其把時(shí)間浪費(fèi)在糾結(jié)和彷徨中，不如馬上開(kāi)始行動(dòng)。所以，只要你看好亞馬遜，根本不存在剛開(kāi)始做晚不晚的問(wèn)題。只存在能不能做好、需要多久才能做好的問(wèn)題。畢竟，任何行業(yè)都是二八法則。而我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的目的，就是讓自己成為那百分之二十的成功者。
Q10：做跨境電商如何收款呢？
A：跨境店鋪平臺(tái)收款方式和淘寶收費(fèi)方式一樣，也是綁定類(lèi)似支付寶一樣的第三方收款平臺(tái)（連連支付、pingpong、網(wǎng)易支付等）；然后綁定個(gè)人銀行卡；待銷(xiāo)售的錢(qián)到店鋪后，提現(xiàn)至第三方收款賬號(hào)然后提現(xiàn)到個(gè)人銀行卡就可以。
以上是小編與您分享的所有內(nèi)容，希望它能對(duì)您有所幫助。另外，目前亞馬遜平臺(tái)還是處于紅利期，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)和賣(mài)家選擇入駐的好的時(shí)間點(diǎn)。然而，亞馬遜是一門(mén)非常高深的學(xué)問(wèn)。在開(kāi)店之前，新手賣(mài)家最好是先學(xué)習(xí)好相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則以及運(yùn)營(yíng)技巧等等，才能在最大程度上做好亞馬遜，實(shí)現(xiàn)致富的夢(mèng)想。
