2023-02-07 15:02
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我們在亞馬遜平臺銷售的時候，會遇到各種各樣的問題，其中比較常見的一種就是“產(chǎn)品斷貨”。今天，小編就來講一講，在銷售的時候如果遇到斷貨該怎么處理？而斷貨這個情況會對我們的產(chǎn)品造成什么樣的影響呢。
1、產(chǎn)品銷量下降
斷貨后出現(xiàn)的最主要的一個后果便是：銷量暫停，運氣好能在一天內補上產(chǎn)品，那么影響就能降到最低，但是如果運氣不好，碰到7-15天甚至一個月都沒能進行補貨，那么你的店鋪銷量將會大幅度下降，這還不是最惡劣的影響，更嚴重的后果往往體現(xiàn)在斷貨之后。
2、產(chǎn)品排名下降
這一方面的影響體現(xiàn)在產(chǎn)品Listing排名下降，就算你的Listing排名以前有多好，當你出現(xiàn)斷貨的情況，那么你的排名將急速降低，自己辛辛苦苦優(yōu)化好的一條Listing就會出現(xiàn)跟賣情況，相當于給別人做了嫁衣。
3、產(chǎn)品差評數(shù)激增
首先如果是FBM賣家，過多的取消訂單會影響店鋪權重，而如果點擊發(fā)貨才發(fā)現(xiàn)斷貨發(fā)不出包裹，那么差評可能就是首要問題。
4、失去競爭優(yōu)勢
產(chǎn)品斷貨不會影響競爭。即使你斷貨，外部的競爭也一直存在。根本原因是你自己的Listing權重因為斷貨而發(fā)生了很大的變化，事實上，可以說你的Listing權重已經(jīng)降低，同時也失去了競爭優(yōu)勢。
如何防止出現(xiàn)斷貨情況？
1、賣家應該盡可能多地準備商品。如果是成熟的老產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品質量問題，客戶對產(chǎn)品的滿意度也很高，他們可以適當?shù)刈龈嗟漠a(chǎn)品庫存。只有當產(chǎn)品庫存充足時，他們才能面對產(chǎn)品的突然爆炸。賣家應該對自己的產(chǎn)品有信心。
2、賣家需要與供應商保持良好的溝通，可以讓供應商為你提前備好貨物儲存在倉庫中，確保發(fā)生斷貨情況時，能夠及時處理。
3、產(chǎn)品補貨時，賣家可以通過快遞、海運、空運等方式補貨，既能節(jié)約物流成本，又能保證產(chǎn)品到貨時間。賣家應有能力控制風險，并制定適當?shù)难a貨頻率。
4、賣家應采取預防措施，防止缺貨，做好緊急準備，降低缺貨風險。
5、賣家還可以根據(jù)產(chǎn)品銷售和銷售數(shù)據(jù)計算產(chǎn)品銷售速度，然后根據(jù)銷售速度進行適當?shù)难a充。有時，監(jiān)控產(chǎn)品庫存的輔助工具，賣家應合理使用。 賣家應了解其官方的海關政策、物流及時性和產(chǎn)品貨架周期，以便合理控制補貨周期和物流周期。
