2023-12-29 16:53
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亞馬遜FBA和FBM是兩種不同的亞馬遜物流模式，它們各有優(yōu)勢和劣勢。
FBA，全稱Fulfilment by Amazon，即亞馬遜物流，是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務。FBA是指賣家把亞馬遜上銷售的產品庫存直接送到亞馬遜當地市場的倉庫中，客戶下訂單后，亞馬遜負責揀貨、打包、配送、收款，客服等系列服務。對于賣家來說，FBA的優(yōu)勢在于：
1、物流時間更短，客戶體驗更好。亞馬遜負責處理揀貨、打包和配送，而且配送時間較快，大部分情況下的配送時間要比賣家自己配送快很多，也能減少因物流問題引起的差評。
2、可以刪除物流引起的差評。亞馬遜配送的產品出現問題時，例如配送延誤、產品破損等，客戶可以直接聯系亞馬遜解決，不會影響到賣家的店鋪評價。因此賣家就可以避免因為物流問題而出現的差評影響。
3、可以節(jié)省運營成本。亞馬遜提供了完善的物流體系和客服支持，賣家就不需要投入大量時間和人力去處理售后和物流等問題，可以減少在這些方面的投入，從而節(jié)省運營成本。
4、可以更快擁有購物車。使用FBA的產品可以更快地擁有購物車，這也意味著更多的流量和銷售機會。
5、可以提高店鋪的安全性。亞馬遜對使用FBA的賣家有更多的保障和支持，同時也可以提高店鋪的信譽度和安全性。
然而，FBA也存在一些劣勢：
1、需要繳納倉儲費。使用FBA需要支付倉儲費用，不同國家和地區(qū)的倉儲費用不同，但是一般都比國內倉儲費用高。
2、成本相對較高。除了倉儲費用外，亞馬遜還會收取一定的服務費和配送費等費用，因此使用FBA的成本相對較高。
3、退貨率較高。因為亞馬遜的退貨政策和買家保護政策比較健全，使用FBA的產品退貨率一般都會比其他方式高一些。
FBM，全稱Fulfilment by Merchant，即賣家自行配送，是指賣家自己負責整個物流配送過程，包括從國內發(fā)貨、國際運輸、目的國清關和本地配送等全過程。FBM的優(yōu)勢在于：
1、備貨壓力小。由于賣家自己負責備貨和庫存管理，可以根據自己的銷售情況靈活調整庫存和進貨量，不需要像使用FBA那樣提前備貨和倉儲費用等投入大量資金和精力。
2、庫存相對靈活。因為賣家自己負責庫存管理，可以根據市場需求和銷售情況隨時調整庫存量和產品種類等，更加靈活機動。
3、可以獲取更多買家信息。由于賣家自己負責配送和客服等全過程，可以獲取更多客戶信息和反饋，有利于更好地了解客戶需求和市場趨勢，從而更好地優(yōu)化自己的產品和銷售策略等。
4、可以控制成本。賣家可以根據自己的實際情況和需求選擇適合自己的物流渠道和服務商等，從而更好地控制成本和利潤空間。
然而，FBM也存在一些劣勢：
1、物流時間長，客戶體驗差。由于賣家自己負責配送等全過程，不同物流渠道的服務水平和時間不同，可能會導致物流時間較長和客戶體驗較差等問題。
2、需要自行處理發(fā)貨、退貨等問題。賣家需要自己聯系物流服務商和服務商協助處理發(fā)貨、退貨等問題，相對較為繁瑣和需要耗費大量時間和人力等成本。
3、流量更少。由于FBM不是亞馬遜的官方物流體系之一，因此無法享受亞馬遜提供的流量傾斜和更多曝光機會等優(yōu)勢。
綜上所述，對于新手來說，選擇哪種物流模式更適合要看自身條件和需求。如果做好了產品調研工作，確定自己選的產品沒有問題，預算也相對充裕，就可以選擇FBA走精品路線；如果既沒錢又沒基礎和資源還想出單的話那么FBM更適合。
